住客点评>>
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好评地理位置优越，出大门就是世纪公园。大门右转就是地铁二号线世纪公园4号口（其实不用出大...
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好评位置不错，价格波动太大，二天差了2百多
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好评交通便利，服务、早餐都不错
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好评出行很方便，环境优静。唯一不足的是被子湿漉漉。
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好评这个酒店位置较好，交通方便快捷！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海帝盛酒店交通指南
酒店位于浦东新区繁华地带，世纪公园对面，邻近上海新国际博览中心、上海科技馆、磁悬浮龙阳路站，商务出行、会议参展、休闲娱乐十分方便。
- 至地铁2号线世纪公园站4号出口110米，步行约2分钟；
- 距离磁悬浮龙阳路站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离亚太盛会购物广场2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海新国际博览中心2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海科技馆2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海东方艺术中心4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海八佰伴广场4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离东方明珠电视塔6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海正大广场6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离陆家嘴7.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离人民广场11公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离世博园区约12公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离静安寺13.5公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离上海火车站18公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离上海虹桥国际机场27公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离上海浦东国际机场34公里，乘坐出租车约40分钟。